BLF (Busy Lamp Field)

Das Busy Lamp Field (BLF) ist eine Anzeige in Telefonanlagen, die den Status von Nebenstellen innerhalb eines Systems sichtbar macht. Es zeigt an, ob eine Leitung frei, besetzt oder inaktiv ist, und wird häufig in Büroumgebungen genutzt, um Anrufmanagement zu erleichtern. BLF ist besonders hilfreich für Empfangsmitarbeiter oder Sekretariate, die Anrufe schnell an die richtige Nebenstelle weiterleiten müssen. Moderne Telefonanlagen bieten BLF als Teil der Benutzeroberfläche auf Tischtelefonen oder in Softwarelösungen an. Die Funktion ermöglicht eine effizientere Nutzung von Ressourcen und verbessert den Kundenservice, indem Wartezeiten reduziert und Anrufe schneller bearbeitet werden können. BLF ist eine unverzichtbare Komponente für Unternehmen, die auf effektive interne Kommunikation angewiesen sind.