Failover

Failover bezeichnet die automatische Umschaltung auf eine alternative Verbindung oder ein Backup-System, wenn die Hauptverbindung ausfällt. In der Telefonie wird Failover eingesetzt, um die Kontinuität von Sprach- und Datenverbindungen zu gewährleisten. Beispielsweise kann ein VoIP-System bei einem Ausfall der Internetverbindung auf eine Mobilfunkverbindung oder eine sekundäre Internetleitung umschalten. Failover-Lösungen sind besonders wichtig für Unternehmen, die auf eine zuverlässige Kommunikation angewiesen sind, wie Callcenter oder Notfalldienste. Diese Technologie minimiert Ausfallzeiten und gewährleistet eine ununterbrochene Erreichbarkeit. Moderne Systeme bieten zudem Failover-Mechanismen für Anrufweiterleitungen, sodass keine Anrufe verloren gehen.