Makeln

Makeln ist eine Funktion in Telefonanlagen, die es Benutzern ermöglicht, zwischen zwei Anrufen hin- und herzuschalten. Diese Funktion ist besonders nützlich in geschäftlichen Kontexten, beispielsweise wenn ein Mitarbeiter einen eingehenden Anruf hält, um einen anderen Anruf zu tätigen oder wichtige Informationen einzuholen. Mit Makeln können auch parallele Gespräche effektiv verwaltet werden, ohne dass Anrufe verloren gehen. Moderne Systeme bieten diese Funktion sowohl für herkömmliche Telefonanlagen als auch für VoIP-basierte Plattformen. Makeln erhöht die Effizienz und Flexibilität, insbesondere in Umgebungen mit hohem Gesprächsaufkommen.