Nebenstelle

Eine Nebenstelle ist eine interne Telefonnummer innerhalb einer Telefonanlage (PBX), die es Mitarbeitern ermöglicht, Anrufe innerhalb eines Unternehmens zu tätigen oder zu empfangen. Nebenstellen sind typischerweise mit individuellen Endgeräten wie Telefonen, Softphones oder mobilen Geräten verbunden. Sie bieten Funktionen wie Anrufweiterleitung, Konferenzschaltungen und individuelle Voicemail-Boxen. In modernen VoIP-Systemen können Nebenstellen flexibel eingerichtet und verwaltet werden, wodurch Unternehmen ihre Kommunikationsinfrastruktur effizienter gestalten können. Nebenstellen ermöglichen auch eine kostensparende Kommunikation innerhalb eines Unternehmens, da interne Anrufe über die Telefonanlage kostenfrei abgewickelt werden.