NFON Telefonanlage
Wir beraten, verkaufen, installieren und reparieren NFON Telefonanlagen!
NFON ist einer der führenden Anbieter für Cloud-Telefonanlagen in Europa und überzeugt mit flexiblen, skalierbaren und kosteneffizienten Lösungen. Mit über 50.000 Kunden in 15 Ländern bietet NFON eine der modernsten Plattformen für Unternehmenskommunikation – perfekt für kleine Teams bis hin zu großen Organisationen.
Warum NFON? Ihre Vorteile auf einen Blick
Die NFON Cloud-Telefonanlage „Cloudya“ bietet mehr als 150 Funktionen, die Unternehmen in ihrer täglichen Kommunikation unterstützen. Funktionen wie CTI (Computer Telephony Integration), Voicemail, Anrufweiterleitungen und Warteschleifen sorgen für maximale Effizienz. Dank der flexiblen Tarife können Sie Ihre Telefonanlage an Ihre Bedürfnisse anpassen: Für 9,90 € pro Monat und Nebenstelle erhalten Sie Zugang zu allen Kernfunktionen. Zusätzliche Services wie internationale Rufnummern oder Flatrates können nach Bedarf hinzugebucht werden.
Die Kostenstruktur von NFON ist ebenso flexibel: Sie zahlen nur für die Nebenstellen, die Sie tatsächlich nutzen, und können diese monatlich anpassen. Einmalige Aktivierungskosten pro Nebenstelle betragen 35 €, während Verbindungsentgelte auf Minutenbasis oder als Flatrate abgerechnet werden. Deutschlandweite Flatrates beginnen bei 3,90 € pro Monat und Nebenstelle, für Mobilfunk- und Festnetzanrufe zahlen Sie ab 8,90 €. Mit dieser transparenten Abrechnung behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Kommunikationskosten.
Zusätzlich punktet NFON mit der Möglichkeit, unterschiedliche Endgeräte wie Smartphones, Tablets, IP-Telefone und Softphones flexibel einzubinden. Alle Daten werden DSGVO-konform in deutschen Rechenzentren gespeichert, was höchste Sicherheitsstandards garantiert. Mit der einfachen Integration in CRM- und ERP-Systeme wie Salesforce, Microsoft Teams oder Outlook wird der Arbeitsalltag erheblich erleichtert.
Unsere Beratung und Services für NFON Telefonanlagen
Unsere umfassende Beratung sorgt dafür, dass Ihre NFON Telefonanlage optimal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt wird. Im Rahmen einer detaillierten Bedarfsanalyse identifizieren wir die für Sie relevanten Funktionen und Kostenmodelle. Unsere Einrichtungs- und Montageservices gewährleisten eine reibungslose Installation sowie die Integration in Ihre bestehende IT-Infrastruktur.
Zusätzlich bieten wir Ihnen Schulungen an, die speziell auf Administratoren und Endanwender zugeschnitten sind, um die umfangreichen Funktionen von Cloudya effektiv nutzen zu können. Unsere Support-Dienste stehen Ihnen auch nach der Installation zur Verfügung und decken sowohl Wartung als auch schnelle Fehlerbehebung ab. Mit unserem Service erhalten Sie nicht nur eine Telefonanlage, sondern eine Kommunikationslösung, die Ihre Prozesse effizienter und kosteneffektiver gestaltet.
Branchenspezifische Lösungen mit NFON
Gastgewerbe
Mit Funktionen wie Anrufweiterleitungen und Voicemail wird die Erreichbarkeit für Gäste und Kunden rund um die Uhr gewährleistet. Hotels, Restaurants und Veranstaltungsbetriebe profitieren besonders von der Möglichkeit, verschiedene Rufnummern für Rezeption, Service und Verwaltung zu nutzen. Diese können flexibel weitergeleitet werden, etwa an Mobiltelefone oder andere Endgeräte, um auch in Stoßzeiten eine schnelle Kommunikation sicherzustellen.
Gesundheitswesen
Sicherheitsfunktionen wie verschlüsselte Verbindungen und DSGVO-konforme Speicherung schützen sensible Patientendaten zuverlässig. Arztpraxen, Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen profitieren von der Integration der Telefonanlage in bestehende IT-Systeme wie Patientenmanagement-Software. Mit Funktionen wie Warteschleifen und priorisierten Anrufweiterleitungen können kritische Gespräche schneller zu den zuständigen Fachbereichen gelangen.
Handel und Logistik
Die Skalierbarkeit von NFON Telefonanlagen ermöglicht eine nahtlose Nutzung über mehrere Standorte hinweg. Ob in Lagerhallen, Filialen oder Hauptbüros – die einheitliche Kommunikationsstruktur erleichtert die Koordination und verbessert die Effizienz. Mitarbeiter können Anrufe flexibel zwischen verschiedenen Geräten weiterleiten, während spezielle Rufgruppen dafür sorgen, dass Kundenanfragen schnell beantwortet werden.
Kosten und Zusatzfunktionen von NFON Telefonanlagen
CRM Connect
Die Integration von mehr als 200 CRM-Systemen, Outlook und Google Contacts sorgt für eine effizientere Kundenbetreuung. Mitarbeiter können Anrufe direkt aus der CRM-Oberfläche tätigen und empfangen, während relevante Kundendaten automatisch angezeigt werden. Dies spart Zeit und ermöglicht es dem Team, schnell auf individuelle Anliegen einzugehen. Besonders hilfreich ist die Funktion bei der Bearbeitung von Supportanfragen oder der Kundenakquise.
NCTI (Computer Telephony Integration)
Drei Versionen stehen zur Verfügung (Standard, Premium, Pro), die eine nahtlose Steuerung der Telefonanlage über den Rechner ermöglichen. Mit dieser Funktion können Anrufe über den PC verwaltet werden, während gleichzeitig Kundendaten und Anrufhistorien angezeigt werden. Besonders für große Teams bietet diese Lösung eine zentrale Kommunikationssteuerung, die Arbeitsabläufe erheblich optimiert.
Internationale Rufnummern
Kosten je Rufnummer beginnen bei 9,90 €, was besonders für Unternehmen mit internationaler Präsenz attraktiv ist. Unternehmen können ihren Kunden und Partnern lokale Rufnummern anbieten, wodurch der Kundenservice verbessert wird und Vertrauen geschaffen wird. Die einfache Verwaltung der Nummern über ein zentrales Dashboard ermöglicht zudem eine effiziente Organisation.
Flatrates und Minutenabrechnung
Neben Flatrates für nationale und internationale Anrufe können auch Minutenpreise ab 0,9 Cent (Festnetz) oder 9,9 Cent (Mobilfunk) gewählt werden. Diese Flexibilität erlaubt es Unternehmen, ihre Kosten besser zu kontrollieren und Modelle zu wählen, die exakt auf ihr Kommunikationsaufkommen zugeschnitten sind. Besonders für Unternehmen mit variablen Anrufvolumina bieten die unterschiedlichen Abrechnungsmodelle eine ideale Lösung.
So geht’s weiter – Ihr Weg zu einer modernen Telefonanlage
Schritt für Schritt zur optimalen Lösung
Von der ersten Bedarfsanalyse bis zur finalen Umsetzung begleiten wir Sie in allen Schritten. Zunächst nehmen wir uns Zeit, Ihre individuellen Anforderungen zu verstehen und erarbeiten darauf basierend ein maßgeschneidertes Konzept. Im nächsten Schritt vergleichen wir geeignete Anbieter und Technologien, um die beste Lösung für Sie zu finden.
Nach Ihrer Entscheidung übernehmen wir die vollständige Einrichtung und Integration der Telefonanlage in Ihre bestehende Infrastruktur. Unsere Schulungen sorgen dafür, dass Ihr Team die neuen Systeme schnell und effektiv nutzen kann. Auch nach der Implementierung stehen wir Ihnen mit technischem Support und regelmäßigen Updates zur Seite. Mit uns wird Ihre Kommunikationslösung nicht nur effizient, sondern auch zukunftssicher.