DEBFT – Deutsche Beratungsstelle für Telefonie

Überblick

Lösungen: Telefonie, Daten, Mobilfunk und IT aus einer Hand

Telefonie, Datenanbindung, Mobilfunk und IT hängen zusammen. Wir planen sie gemeinsam, anbieterunabhängig, und betreuen sie danach.

Kostenfreie Erstberatung

Häufige Fragen

Muss ich alle Lösungen gleichzeitig beauftragen?

Nein. Viele Kunden starten mit einem Bereich, etwa der Telefonie, und ergänzen später Mobilfunk oder Datenanbindung. Wichtig ist, die Bereiche von Anfang an zusammen zu denken, damit spätere Erweiterungen passen. Das klären wir in der Erstberatung.

Wie hängen Telefonie und Datenanbindung zusammen?

Cloud- und VoIP-Telefonie läuft über die Internetleitung. Deshalb beeinflussen Bandbreite und Stabilität des Anschlusses die Sprachqualität. Auch die Standorte, die Sie verbinden, gehören zur Planung. Wir prüfen beides gemeinsam, bevor wir eine Empfehlung geben.

Welche Lösung passt zu einem Unternehmen mit wenigen Mitarbeitenden?

Meist eine einfache Lösung mit Cloud-Telefonie, einem passenden Internetanschluss und einem Mobilfunk-Tarif für unterwegs. Wichtig ist, nicht mehr Technik zu kaufen als nötig. Wir zeigen Ihnen die Varianten mit den Kosten über die Laufzeit.

Betreut DEBFT die Lösungen auch nach der Einrichtung?

Ja, wir bieten Wartung, Support, Fernwartung und Vor-Ort-Einsätze an. Sie erhalten einen festen Ansprechpartner, der Ihre Lösung kennt. Die Betreuung können Sie auch nur für einzelne Teile der Lösung beauftragen.

Alle Details zu diesem Thema

DEBFT bietet Lösungen für vier Bereiche: Telefonanlagen, Datenanbindung und Standortvernetzung, Mobilfunk sowie Cloud-Dienste und IT-Sicherheit. Alle Lösungen planen wir anbieterunabhängig: Wir vergleichen Anbieter und Technik nach Ihrem Bedarf und empfehlen die passende Variante. Sie können einzelne Bereiche beauftragen oder alles gemeinsam.

Telefonie

Die Telefonanlage ist der Kern vieler Kommunikationslösungen. Sie entscheidet, wie Anrufe verteilt werden, wie Mitarbeitende erreichbar sind und wie Sie mit Standorten und Homeoffice arbeiten. Wir beraten zu Cloud-, Vor-Ort- und hybriden Anlagen und vergleichen Anbieter verschiedener Hersteller. Mehr dazu auf der Seite zu Telefonanlagen.

Daten

Eine stabile Datenanbindung ist die Grundlage für Cloud-Telefonie und vernetzte Standorte. Wir prüfen Zugänge wie Glasfaser oder Standleitung und verbinden Standorte je nach Bedarf. Bevor neue Verträge laufen, prüfen wir auch, ob ein bestehender Anschluss für die geplante Nutzung ausreicht. Die Auswahl erfolgt anbieterunabhängig nach Leistung, Verfügbarkeit und Kosten. Details finden Sie unter Internetzugang und Standortvernetzung.

Mobilfunk

Mobile Mitarbeitende brauchen Erreichbarkeit unter der Firmennummer und passende Tarife. Wir vergleichen Mobilfunkverträge, begleiten Geräte und Verträge über ihren Lebenszyklus und binden Smartphones an die Telefonanlage an. Mehr dazu unter Mobilfunk.

IT

Cloud-Dienste und die Absicherung der Kommunikation gehören zusammen. Wir beraten zu Cloud-Services, zur Anbindung von Rechenzentren und zur IT-Sicherheit, etwa zum Schutz vor unbefugtem Zugriff. Bei Cloud-Diensten gilt dabei dieselbe Regel wie bei der Telefonie: Wer den Anbieter prüft, prüft auch den Standort der Daten und den Zugriffsschutz. Die Details finden Sie unter Cloud-Services und IT-Security.

Viele Betriebe unterschätzen, wie eng die Bereiche zusammenhängen. Eine neue Telefonanlage braucht eine passende Internetleitung, und ein neuer Standort braucht Rufnummern und gegebenenfalls Mobilfunk. Wer das früh zusammenbringt, vermeidet doppelte Verträge und Lücken bei der Erreichbarkeit.

So finden Sie die passende Kombination

Wir beginnen mit einer Bestandsaufnahme in allen vier Bereichen, prüfen Verträge und Anforderungen und empfehlen eine Lösung. Die Umsetzung erfolgt in Abstimmung mit Ihnen, Schritt für Schritt. Unabhängig bleibt dabei die Empfehlung: Sie richtet sich nach Ihrem Bedarf, nicht nach einem Hersteller oder einem Vertrag.

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