DEBFT – Deutsche Beratungsstelle für Telefonie
Berater erklärt einem Team ein Telefonie-Konzept am Whiteboard

Anbieterunabhängig beraten

Strategieberatung: ITK-Zielbild und Investitionsplan für die kommenden Jahre

Wie soll Ihre Kommunikationsinfrastruktur in einigen Jahren aussehen, und welche Schritte führen dorthin? Wir erarbeiten diese Antwort gemeinsam mit Ihnen.

Kostenfreie Erstberatung

Häufige Fragen

Wann lohnt sich eine Strategieberatung?

Sie lohnt sich, wenn mehrere Anschlüsse, Standorte und Dienste nebeneinander gewachsen sind und niemand den Gesamtüberblick hat. Typisch ist auch ein Vertrag, der bald endet, oder eine Entscheidung über Cloud-Telefonie, die auf einer unklaren Grundlage fallen soll. Läuft die Infrastruktur stabil und steht nichts an, ist eine Strategie weniger dringend.

Was unterscheidet die Strategie von einem Angebotsvergleich?

Ein Angebotsvergleich bewertet Angebote zu einer konkreten Anfrage. Die Strategie kommt davor: Sie klärt, welche Leistungen Ihr Unternehmen in einigen Jahren braucht und wie sie zusammenpassen. Erst auf dieser Basis lohnt sich eine Ausschreibung oder Neuvergabe.

Müssen wir für eine Strategie den Anbieter wechseln?

Nein. Die Strategie prüft auch, ob bestehende Verträge zum Zielbild passen. Ein Wechsel kann eine Option sein, ist aber kein Ergebnis, das von vornherein feststeht. Empfohlen wird, was zu Ihrem Bedarf passt, auch wenn es beim bisherigen Anbieter bleibt.

Welcher Aufwand kommt auf unser Team zu?

Der Aufwand hängt von der Größe der Infrastruktur ab. Hilfreich sind vorab Vertragsunterlagen, eine Übersicht der Standorte und Ansprechpartner aus Fachbereichen und IT. Den genauen Umfang klären wir in der kostenfreien Erstberatung.

Alle Details zu diesem Thema

Strategieberatung für Telekommunikation bedeutet, Festnetz, Mobilfunk, Datennetz und Internet als Ganzes zu betrachten und daraus ein Zielbild mit Investitionsplan abzuleiten. DEBFT analysiert den Bestand, bewertet Lösungen und Anbieter unabhängig von einzelnen Herstellern und begleitet Sie bis zur Entscheidung. Am Ende liegt eine schriftliche Strategie mit Prioritäten und Zeitplan vor.

Telefonie, Internetanschlüsse, Standortvernetzung und Mobilfunk werden oft einzeln beauftragt, über Jahre und von verschiedenen Ansprechpartnern. Jeder Vertrag ist für sich nachvollziehbar, zusammen ergeben sie aber kein Bild. Wenn eine Cloud-Telefonanlage, die Umstellung auf All-IP oder neue Standorte anstehen, fehlt dann die Grundlage für eine gute Entscheidung.

Was DEBFT konkret tut

  • Bestandsaufnahme: Wir erfassen, welche Dienste, Verträge und Geräte heute im Einsatz sind, mit Laufzeiten und Kündigungsfristen.
  • Bedarfsklärung: Wir sprechen mit Fachbereichen und IT darüber, welche Anforderungen an Verfügbarkeit, Bandbreite und Erreichbarkeit in den kommenden Jahren gelten.
  • Zielbild: Wir entwerfen eine Zielarchitektur, die Festnetz, Mobilfunk, Datennetz und Internet gemeinsam betrachtet.
  • Marktsicht: Wir ordnen Anbieter und Lösungsansätze anhand Ihrer Anforderungen ein, ohne an einen Hersteller oder Carrier gebunden zu sein.

Auf dieser Grundlage beantworten wir auch die Frage, ob sich Telefonie, Netz und Cloud gemeinsam beschaffen lassen oder besser getrennt. Wir arbeiten mit Ihren Unterlagen und Ihren Gesprächspartnern. Je nach Standort sind Vor-Ort-Termine oder Fernwartung möglich, sodass die Entfernung die Analyse nicht bremst.

Was Sie am Ende in der Hand haben

  • ein Strategiepapier mit Ist-Zustand, Zielbild und Begründung
  • einen Investitionsplan mit Prioritäten über mehrere Jahre
  • eine Liste der Verträge, die zum Zielbild passen oder angepasst werden sollten
  • Entscheidungsvorlagen für Geschäftsführung oder Vorstand

Das Papier ist so aufgebaut, dass Ihre IT und Ihre Fachabteilungen damit arbeiten können. Bei Bedarf begleiten wir die Umsetzung einzelner Bausteine, etwa in der Telekommunikationsberatung oder bei einer Ausschreibung.

Für wen die Strategieberatung passt

Die Beratung richtet sich an Unternehmen und Organisationen mit mehreren Standorten oder gewachsener Infrastruktur, besonders wenn IT und Telekommunikation bisher getrennt verantwortet werden. Mittelständische Betriebe, Verwaltungen und gemeinnützige Träger gehören dazu. Wer bereits weiß, dass eine größere Entscheidung ansteht, kann die Strategie als Entscheidungshilfe nutzen, bevor Angebote eingeholt werden.

DEBFT hat über 400 TK-Projekte betreut und arbeitet deutschlandweit mit einem festen Ansprechpartner. Ein Beispiel: Für eine gemeinnützige Wohlfahrtsorganisation mit über 45 Standorten haben wir die Umstellung von ISDN auf IP begleitet, einschließlich Providerwechsel. Die Erstberatung ist kostenfrei. Nehmen Sie dafür über die Kontaktseite Kontakt auf.

So läuft unsere Beratung ab
  1. Bedarfsanalyse
  2. Bedarfsdefinition
  3. Konzeptentwicklung / Anbieterauswahl
  4. Handlungsempfehlungen

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