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Device as a Service: Diensthandys als planbare Monatsrate

Geräte kaufen, verwalten, ersetzen und entsorgen kostet Zeit. Mit einem Mietmodell wird daraus eine feste Monatsrate mit klar beschriebenem Leistungsumfang.

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Häufige Fragen

Ist Device as a Service teurer als ein Kauf?

Das lässt sich nur mit Ihren Zahlen beantworten. Beim Kauf zahlen Sie den Gerätepreis einmalig, dazu kommen Verwaltung, Ersatz und Entsorgung. Bei der Miete zahlen Sie laufend, dafür sind mehr Leistungen gebündelt. Wir stellen beide Wege über die Nutzungsdauer nebeneinander.

Was passiert, wenn ein Gerät vorzeitig defekt ist?

Im Idealfall erhält der Nutzer ein vorbereitetes Ersatzgerät, damit er kaum ausfällt. Wie schnell das geht, regelt der Vertrag über Service-Level-Vereinbarungen. Deshalb prüfen wir vorab, welche Zusagen verbindlich sind, und verlassen uns nicht auf Angaben ohne schriftliche Grundlage.

Was ist, wenn ein Mitarbeiter früher ausscheidet?

Manche Modelle sehen für diesen Fall eine vorzeitige Beendigung vor, teils gegen eine einmalige Servicegebühr. Ob das gilt und wie hoch die Gebühr ist, steht im Vertrag. Wir achten darauf, dass solche Fälle geregelt sind, bevor sie auftreten.

Ist eine Versicherung im Modell enthalten?

Das hängt vom Anbieter ab und ist nicht überall Teil des Angebots. Wir prüfen, ob eine Gerätversicherung enthalten oder zubuchbar ist, und vergleichen sie mit einer eigenen Absicherung. Eine Empfehlung geben wir erst, wenn die Bedingungen schriftlich vorliegen.

Alle Details zu diesem Thema

Bei Device as a Service mieten Unternehmen Smartphones, Tablets oder andere Endgeräte über eine feste Laufzeit. Der Gerätelebenszyklus gehört zum Angebot, von der Beschaffung bis zur Rücknahme. DEBFT prüft, ob das Modell zu Ihrer Flotte passt, und klärt Laufzeit, Austauschregeln und Kündigung, bevor Sie unterschreiben.

Gerät mieten statt kaufen

Smartphones und Tablets werden meist gekauft, verwaltet und irgendwann ausgetauscht. Der Kaufpreis ist dabei nur der Anfang. Dazu kommen Einrichtung, Absicherung, Reparaturen und die Frage, was mit dem alten Gerät geschieht. Bei Device as a Service wird daraus eine feste Monatsrate. Das Unternehmen zahlt die Nutzung, und der Anbieter kümmert sich um den Lebenszyklus.

Das Modell hilft vor allem dann, wenn Budgets planbar sein sollen oder wenn häufig neue Geräte nötig sind. Wer heute nicht sauber nachvollziehen kann, was ein Gerät über die Jahre kostet, sieht bei einer festen Monatsrate schneller, mit welchem Betrag zu rechnen ist.

Was im Modell üblicherweise enthalten ist

  • Beschaffung und Vorbereitung der Geräte, bei Bedarf mit Konfiguration
  • Laufende Verwaltung über Mobile Device Management, optional zubuchbar
  • Austausch bei Defekt über vorkonfigurierte Ersatzgeräte
  • Rücknahme am Laufzeitende, mit Verwertung oder Recycling
  • Datenlöschung nach einem festgelegten Verfahren

Was genau dazugehört, unterscheidet sich je nach Anbieter. Deshalb listen wir die Leistungen vorab auf und markieren, was fehlt.

Was Sie am Ende in der Hand haben

Am Ende steht ein Vergleich mit Monatsrate, Laufzeit, Leistungsumfang und Kündigungsregeln. Dazu gehört eine Übersicht, welche Leistungen verbindlich zugesagt sind und welche nur beschrieben werden. Wir begleiten die Umstellung der Geräte und stellen sicher, dass die interne Verwaltung klar geregelt ist. Auf Wunsch prüfen wir außerdem, wie die Rücknahme am Laufzeitende abläuft, damit dort keine Überraschungen entstehen.

Für wen das Modell passt

Device as a Service passt zu Unternehmen mit größeren Gerätezahlen, häufigen Wechseln durch Personalveränderungen oder dem Wunsch nach festen Kosten. Für kleine Bestände mit wenigen Geräten kann der Kauf günstiger und einfacher sein. Auch das prüfen wir ehrlich, bevor Sie sich festlegen.

Wer das Modell mit der Verwaltung kombinieren möchte, findet in Mobilfunkmanagement die passende Ergänzung. Einen Überblick über Tarife bietet der Tarifvergleich.

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