Integration
CAS genesisWorld mit der Telefonanlage verbinden
CAS genesisWorld ist ein CRM für Kundenbeziehungen in Unternehmen. Laut Telefonanlagen-Hersteller STARFACE lässt es sich per TAPI an eine Anlage anbinden.
- Anruf aus dem CRM starten
- Kunde beim Anruf im Blick
- Anbindung per TAPI
Das können Sie mit dieser Integration
- Anrufe direkt aus dem CRM starten
- Anrufer-Informationen öffnen sich beim Anruf
- Kundendaten vor dem Gespräch finden
- Anruf im Kundendatensatz vermerken
- Suche nach dem Datensatz entfällt
Diese Telefonanlagen unterstützen CAS genesisWorld
- STARFACEper App
Laut Herstellerangaben, Stand November 2026. Der Funktionsumfang kann je nach Tarif und Version abweichen.
Häufige Fragen
Welche Telefonanlagen funktionieren mit CAS genesisWorld?
Das steht oben auf dieser Seite. Wir prüfen gern, was mit Ihrer Anlage geht.
Brauchen wir für CAS genesisWorld eine neue Telefonanlage?
Das hängt von Ihrer Anlage ab. Oft lässt sich die bestehende Anlage anbinden. Ob das bei Ihnen geht, prüfen wir vorab, bevor Sie etwas kaufen.
Was kostet die Beratung?
Die erste Anfrage bei DEBFT ist kostenfrei. Kosten für Software oder Lizenzen fallen unabhängig davon beim jeweiligen Anbieter an.
Alle Details zu diesem Thema
In großen Kundenbeständen dauert die Suche nach dem richtigen Datensatz oft zu lange. Ein Anruf sollte den Kontakt direkt öffnen, damit das Gespräch ohne Umweg beginnt.
Ob die Anbindung zu Ihrer Anlage und Ihrer CRM-Version passt, klären wir vorab. Der Umfang hängt von Anlage und Tarif ab. Wir planen die Verbindung anbieterunabhängig und richten sie danach ein.
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