Integration
EGroupware mit der Telefonanlage verbinden
EGroupware ist eine Groupware, also ein Programm für E-Mail, Kalender und Kontakte im Team. Sie lässt sich auch auf eigenen Servern betreiben. Mit der Verbindung erscheinen Anrufer dort, wo Ihr Team arbeitet.
- Anrufer in EGroupware erkennen
- Kontakte und Termine an einer Stelle
- Rückruf per Klick, Anrufe im Blick
Das können Sie mit dieser Integration
- Anrufer erkennen, bevor Sie abheben
- Kontakt öffnet sich beim Klingeln
- Anwesenheit und Kontakte schneller im Blick
- Per Klick aus dem Kontakt zurückrufen
- Verpasste Anrufe sind sichtbar
Häufige Fragen
Welche Telefonanlagen funktionieren mit EGroupware?
Das steht oben auf dieser Seite. Wir prüfen gern, was mit Ihrer Anlage geht.
Müssen wir dafür unsere Telefonanlage austauschen?
Das hängt von Ihrer Anlage ab. Oft lässt sich die bestehende Anlage anbinden. Ob das bei Ihnen geht, prüfen wir vorab, bevor Sie etwas kaufen.
Was kostet die Beratung?
Die erste Anfrage bei DEBFT ist kostenfrei. Kosten für Software oder Lizenzen fallen unabhängig davon beim jeweiligen Anbieter an.
Alle Details zu diesem Thema
Wer seine Groupware selbst betreibt, legt Wert auf Kontrolle über Daten und Server. Gerade deshalb sollte die Telefonie genauso eigenständig und sauber geplant sein. Ein Anruf soll dort erscheinen, wo Kontakte und Termine ohnehin liegen.
Eine Verbindung mit Ihrer Telefonanlage bringt genau das. Welcher Umfang möglich ist, hängt von Anlage, Server und Einrichtung ab. Wir planen die Verbindung anbieterunabhängig und richten sie danach ein.
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