Integration
Gorgias mit der Telefonanlage verbinden
Gorgias ist eine Kundenservice-Software, vor allem für Online-Shops. Die Verbindung zeigt beim Anruf den Kundenkontakt und legt Gespräche am Kontakt ab.
- Kundenkontakt beim Anruf sichtbar
- Anrufprotokoll am Kontakt
- Notizen direkt im Vorschaufenster
Das können Sie mit dieser Integration
- Anrufer wird über den Kontakt erkannt
- Kundenkontakt öffnet sich beim Klingeln
- Anrufprotokoll nach dem Auflegen angelegt
- Notizen des Kontakts im Vorschaufenster sehen
- Jeder Benutzer braucht einen eigenen API-Schlüssel
Diese Telefonanlagen unterstützen Gorgias
- NFONper App
Laut Herstellerangaben, Stand November 2026. Der Funktionsumfang kann je nach Tarif und Version abweichen.
Häufige Fragen
Welche Telefonanlagen funktionieren mit Gorgias?
Das steht oben auf dieser Seite. Wir prüfen gern, was mit Ihrer Anlage geht.
Welche Funktionen hängen vom Tarif ab?
Für Gorgias hängt der Umfang vom Tarif des Programms und von Ihrer Telefonanlage ab. Ob Ihr Tarif die Verbindung unterstützt, prüfen wir vor der Einrichtung.
Alle Details zu diesem Thema
Ein Kundenservice wird schnell unübersichtlich, wenn Anfragen über E-Mail, Chat und Telefon verteilt eingehen. Wer am Telefon sofort den Kontakt und seine Notizen sieht, muss weniger nachfragen. Das Anrufprotokoll hilft, Verläufe nachzuvollziehen.
Als anbieterunabhängige Beratung prüfen wir Ihre Anlage und Ihren Gorgias-Zugang und richten die Anbindung nach Abstimmung ein. So bleibt auch bei wechselnden Mitarbeitern nachvollziehbar, wer welches Gespräch geführt hat.
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