Integration
Xentral mit der Telefonanlage verbinden
Xentral ist eine ERP-Software für Warenwirtschaft, Aufträge und Buchhaltung. Die Verbindung hilft, wenn Kunden zu einer Rechnung oder Bestellung anrufen.
- Kunde beim Anruf erkennen
- Belege und Aufträge finden
- Anrufe im Kundenkontext
Das können Sie mit dieser Integration
- Kunde beim Anruf erkennen
- Belege und Aufträge schnell finden
- Per Klick aus dem System anrufen
- Jeder Anruf wird gespeichert
- Verpasste Anrufe sind sichtbar
Häufige Fragen
Welche Telefonanlagen funktionieren mit Xentral?
Das steht oben auf dieser Seite. Wir prüfen gern, was mit Ihrer Anlage geht.
Was braucht die Anbindung von unserer Seite?
Vor allem klare Abläufe: Wer nimmt welche Anrufe an, und welche Daten sollen beim Anruf erscheinen? Das klären wir mit Ihnen, bevor wir einrichten.
Alle Details zu diesem Thema
Im Tagesgeschäft fragen Kunden oft nach einer Rechnung, einem Lieferstatus oder einer Bestellung. Ohne Anbindung müssen Mitarbeitende dann mehrere Masken öffnen, bevor sie antworten können. Eine Verbindung zur Telefonanlage zeigt den Kundenkontext schon beim Anruf.
Anbieterunabhängig klären wir zuerst, welche Anlage Sie haben und welche Aufgaben das System übernehmen soll. Danach richten wir die Anbindung nach Ihrem Bedarf ein.
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