Integration
Wice mit der Telefonanlage verbinden
Wice ist ein CRM-System, in dem Kundendaten und Gesprächsverläufe gepflegt werden. Mit der Verbindung sehen Ihre Mitarbeitenden beim Anruf, welcher Kunde anruft.
- Kunde beim Anruf erkennen
- Gesprächsverlauf beim Anruf sehen
- Verpasste Anrufe sichtbar
Das können Sie mit dieser Integration
- Kunde beim Klingeln erkennen
- Gesprächsverlauf beim Anruf im Blick
- Per Klick aus dem Programm anrufen
- Anrufe bleiben beim Kunden nachvollziehbar
- Verpasste Anrufe sind sichtbar
Diese Telefonanlagen unterstützen Wice
- Placeteldirekt eingebaut
Laut Herstellerangaben, Stand November 2026. Der Funktionsumfang kann je nach Tarif und Version abweichen.
Häufige Fragen
Welche Telefonanlagen funktionieren mit Wice?
Das steht oben auf dieser Seite. Wir prüfen gern, was mit Ihrer Anlage geht.
Müssen wir dafür unsere Telefonanlage austauschen?
Das hängt von Ihrer Anlage ab. Oft lässt sich die bestehende Anlage anbinden. Ob das bei Ihnen geht, prüfen wir vorab, bevor Sie etwas kaufen.
Was kostet die Beratung?
Die erste Anfrage bei DEBFT ist kostenfrei. Kosten für Software oder Lizenzen fallen unabhängig davon beim jeweiligen Anbieter an.
Alle Details zu diesem Thema
Kundennachrichten laufen über viele Kanäle. Beim Anruf hilft es, den bisherigen Verlauf schon auf dem Bildschirm zu haben.
Eine Verbindung mit Ihrer Telefonanlage bringt das auch bei Wice. Welcher Umfang möglich ist, hängt von Anlage und Tarif ab. Wir planen die Verbindung anbieterunabhängig und prüfen vorab, was bei Ihnen geht.
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