Integration
Superchat mit der Telefonanlage verbinden
Superchat ist eine Messaging-Suite, die Kundennachrichten aus WhatsApp, E-Mail und weiteren Kanälen in einer Inbox bündelt. Die Verbindung holt das Telefonat dazu.
- Chat-Verlauf beim Anruf
- Direkt aus Superchat anrufen
- Kontakte in beiden Apps
Das können Sie mit dieser Integration
- Anrufer im Chat-Verlauf erkennen
- Direkt aus Superchat heraus telefonieren
- Kontakte aus der Telefonie-App nutzen
- Nachrichten und Anrufe an einem Ort
- Kontakt vor dem Rückruf prüfen
Diese Telefonanlagen unterstützen Superchat
- sipgateper App
Laut Herstellerangaben, Stand November 2026. Der Funktionsumfang kann je nach Tarif und Version abweichen.
Häufige Fragen
Welche Telefonanlagen funktionieren mit Superchat?
Das steht oben auf dieser Seite. Wir prüfen gern, was mit Ihrer Anlage geht.
Brauchen wir für Superchat eine neue Telefonanlage?
Das hängt von Ihrer Anlage ab. Oft lässt sich die bestehende Anlage anbinden. Ob das bei Ihnen geht, prüfen wir vorab, bevor Sie etwas kaufen.
Was kostet die Beratung?
Die erste Anfrage bei DEBFT ist kostenfrei. Kosten für Software oder Lizenzen fallen unabhängig davon beim jeweiligen Anbieter an.
Alle Details zu diesem Thema
Kundennachrichten kommen über viele Kanäle, und Anrufe kommen oft dazwischen. Wer beim Anruf Chat-Verlauf und Kontakt sieht, muss nicht erst nachfragen.
Wie weit die Verbindung reicht, hängt von Anlage und Einrichtung ab. Das prüfen wir vorab. Wir planen sie anbieterunabhängig, damit sie zu Ihren Kanälen passt. Die Einrichtung dauert meist nur wenige Tage.
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