Integration
cobra CRM mit der Telefonanlage verbinden
cobra CRM ist ein Programm für Vertrieb, Marketing und Service. Die Verbindung sorgt dafür, dass Anrufe am richtigen Kontakt landen.
- Kontakte beim Anruf erkennen
- Anrufe am Kontakt festgehalten
- Rückruf aus dem CRM
Das können Sie mit dieser Integration
- Anrufer am Klingeln erkennen
- Kontaktdaten öffnen sich beim Anruf
- Per Klick aus dem CRM anrufen
- Anrufe werden am Kontakt gespeichert
- Verpasste Anrufe sind sichtbar
Häufige Fragen
Welche Telefonanlagen funktionieren mit cobra CRM?
Das steht oben auf dieser Seite. Wir prüfen gern, was mit Ihrer Anlage geht.
Müssen wir unsere Notizen nach dem Telefonat anders schreiben?
Nicht unbedingt. Wichtig ist, dass Anruf und Notiz am selben Kontakt landen. Wie das bei Ihnen aussieht, klären wir vorab.
Alle Details zu diesem Thema
Gute Kundenpflege lebt davon, dass nach einem Telefonat nichts verloren geht. Ohne Anbindung schreiben Mitarbeitende Notizen oft erst später oder vergessen sie. Eine Verbindung zwischen Telefonanlage und cobra CRM erleichtert die Dokumentation im Alltag.
Anbieterunabhängig schauen wir zuerst auf Ihre Anlage, Ihre Nutzer und Ihre Abläufe. Erst danach entscheiden wir, welcher Weg zu Ihnen passt.
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