Integration
Halo PSA mit der Telefonanlage verbinden
Halo PSA ist eine Software für Service-Teams, vor allem bei IT-Dienstleistern, mit Tickets und Kundenverwaltung. Die Verbindung zeigt den Kunden beim Anruf und legt Anrufe am Kontakt ab.
- Kunde im Vorschaufenster sichtbar
- Anrufprotokoll am Kontakt
- Notizen beim Anruf sehen
Das können Sie mit dieser Integration
- Anrufer wird über die Kontaktdatenbank erkannt
- Kontakt öffnet sich beim Anruf automatisch
- Anrufprotokoll nach dem Auflegen angelegt
- Verknüpfte Daten im Vorschaufenster sichtbar
- Zusatzkosten laut Hersteller vorab prüfen
Diese Telefonanlagen unterstützen Halo PSA
- NFONper App
Laut Herstellerangaben, Stand November 2026. Der Funktionsumfang kann je nach Tarif und Version abweichen.
Häufige Fragen
Welche Telefonanlagen funktionieren mit Halo PSA?
Das steht oben auf dieser Seite. Wir prüfen gern, was mit Ihrer Anlage geht.
Welche Funktionen hängen vom Tarif ab?
Für Halo PSA hängt der Umfang vom Tarif des Programms und von Ihrer Telefonanlage ab. Ob Ihr Tarif die Verbindung unterstützt, prüfen wir vor der Einrichtung.
Alle Details zu diesem Thema
Im Service zählt, dass jede Anfrage am richtigen Vorgang hängt. Wenn der Anruf den Kunden gleich zeigt, lässt sich der Vorgang schneller öffnen. Anrufe werden so im Verlauf sichtbar, statt nur im Kopf der Mitarbeiter.
Als anbieterunabhängige Beratung klären wir mit Ihnen, welche Anlage und welche Halo-Lizenz zusammenpassen, und richten die Verbindung ein.
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