Integration
Shopware mit der Telefonanlage verbinden
Shopware ist ein Shopsystem für Online-Shops. Die Verbindung hilft, wenn Kunden wegen einer Bestellung anrufen.
- Kunde beim Anruf erkennen
- Bestellungen schnell finden
- Anrufe im Shop-Kontext
Das können Sie mit dieser Integration
- Anrufer am Klingeln erkennen
- Kundenkonto öffnet sich beim Klingeln
- Bestellung beim Anruf im Blick
- Per Klick zurückrufen
- Jeder Anruf wird gespeichert
Häufige Fragen
Welche Telefonanlagen funktionieren mit Shopware?
Das steht oben auf dieser Seite. Wir prüfen gern, was mit Ihrer Anlage geht.
Brauchen wir dafür eine Änderung am Shop?
Das hängt von Ihrem Shop und Ihrer Anlage ab. Wir prüfen vorab, welche Schritte nötig sind, und stimmen sie mit Ihrer IT und Ihrem Shop-Dienstleister ab.
Alle Details zu diesem Thema
Shopware betreibt Ihren Online-Shop mit Produkten, Kundenkonten und Bestellungen. Ruft ein Kunde an, muss Ihr Team oft erst nach Name oder Bestellnummer suchen. Eine Verbindung zur Telefonanlage kann die Kundendaten schon beim Klingeln bereitstellen, so fällt diese Suche oft weg.
Wir prüfen zuerst, welche Verbindung zu Ihrem Shop und zu Ihrer Anlage passt. Anbieterunabhängig empfehlen wir, was zu Ihrem Betrieb passt.
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